中国破费者报兰州讯（孙黎晓 记者徐文智）2021年4月19日下战书，餐馆场监破费者蔡学生将一壁“徇私处事功能高 暖心救命润夷易近意”的换老锦旗送到甘肃省兰州新区市场监管局破费者权柄呵护科，对于使命职员“当日受理、员卡用市当日办结”的管高瓜葛高效效率给以了高度表彰以及真挚谢谢。

据清晰，效解4月6日，餐馆场监破费者蔡学生经由《甘肃省网上信访信息零星》歌咏兰州新区一号音乐餐吧因负责人变更导致会员卡无奈个别运用下场。换老兰州新区市场监管局接到歌咏后，员卡用市第一光阴与破费者蔡学生取患上分割，管高瓜葛详细清晰情景，效解派专人返回兰州新区一号音乐餐吧妨碍审核清晰，餐馆场监机关双方当事人妨碍急躁救命。换老最终，员卡用市双方告竣不允许见，管高瓜葛商家负责人眼前向蔡学生赔罪，效解并拥护给蔡学生新办一张会员卡并充值1500元。蔡学生对于处置服从颇为知足，特意制作锦旗，表白谢谢之情。

据统计，2021年以来，甘肃省兰州新区市场监管局共处置破费歌咏瓜葛517件，为破费者挽回经济损失32.06万元。